Au cas où vous n'auriez pas entendu, Royal Caribbean a malheureusement modifié sa politique d'annulation concernant les excursions à terre. Auparavant, une fois que vous étiez en croisière, vous pouviez annuler une excursion à terre sans pénalité jusqu'à 24 heures avant l'arrivée dans le port concerné.
Comme nous avons déjà réservé de futures croisières et excursions à terre, je suis déçu que Royal Caribbean ne l'a pas jugé suffisamment important pour justifier de nous en informer. J'ai découvert en fait dans ce court article de blog sur le Royal Caribbean blog du 13 juin 2017.
Selon cet article de blog, qui ne donne qu'un préavis de deux jours, à compter du 15 juin 2017, les excursions à terre doivent désormais être annulées 48 heures avant l'arrivée au port pour éviter les pénalités d'annulation.
Le blog indique que les excursions réservées avant le 15 juin 2017 peuvent toujours être annulées sans pénalité jusqu'à 24 heures avant l'arrivée au port, donc la nouvelle politique n'affectera que les excursions réservées après le 15 juin. Je comprends la raison du changement et n'ai aucun problème avec ça. J'apprécie également que les excursions à terre déjà réservées auront toujours la période de 24 heures respectée. Cependant, il est décevant de ne recevoir aucune communication officielle de Royal Caribbean à propos de ce changement.
Ou était-ce juste moi ? Quelqu'un a-t-il reçu une notification officielle concernant la modification de la politique ? J'aimerais savoir si vous l'avez fait et si cela est susceptible d'affecter votre style de croisière ? Pour nous, nous réservons généralement nos excursions sur une autre croisière, nous obtenons donc 10% (découvrez comment faire cela dans mon article de blog Ici), alors nous sommes tous prêts et ne les changeons pas. Parfois, nous pouvons en réserver un de dernière minute à bord du navire, mais c'est un événement rare. Il n'est pas courant pour nous de les changer. Je sais cependant que pour certains, comme mon beau-père, qui souffre de fatigue chronique et ne sait souvent s'il sera malade que dans les 24 heures précédant l'excursion, cela signifie qu'il est plus susceptible d'être frappé d'une pénalité si il est malade.
