¿Royal Caribbean cobra su tarjeta de crédito dos veces y luego lanza una transacción?

Esta publicación puede contener enlaces de afiliados de los que gano una pequeña comisión sin costo para usted. Por favor mira mi página de divulgación para información.

He visto esta pregunta varias veces, así que pensé en responderla. Primero, elaboremos lo que realmente se pregunta utilizando un ejemplo: si compro una excursión en tierra a bordo, ¿ Caribe Real retenga los fondos, luego, al final de la factura del crucero, esa excursión en tierra me acompaña junto con cualquier otra cosa que haya comprado. Por lo tanto, ¿significa que no solo debo esperar a que se libere la retención, sino que también me aseguro de tener el doble de fondos en la cuenta en primer lugar?

La respuesta corta es no.

piggy-bankCaribe Real pone una retención en su tarjeta de crédito para los fondos cada vez que realiza una compra. Si por algún motivo recibe un reembolso, los fondos se mantienen hasta el final del crucero porque reduce la cantidad que deben retener si realiza otra compra. Entonces, usando otro ejemplo, digamos que gastó $100 en una excursión en tierra. Piense en ello como una alcancía que solo almacena el dinero para usted hasta el final del crucero. Digamos que decide cancelarlo, pero luego reserve otra excursión para $60. No hay una nueva retención puesta porque ya tiene $100 en crédito. Si luego compró un par de pantalones $70 en la tienda de barcos, tendrá una nueva retención en su tarjeta de crédito por $30. Es solo $30 porque todavía tenía $40 en crédito de su reembolso $100.

La matemática aquí es simple:

  1. Comprar una excursión de $ 100 en tierra. Mi saldo retenido ahora = $ 100 y mi crédito no utilizado = $ 0.
  2. Cancela $ 100 de excursión en tierra. Mi saldo retenido = $ 100 y mi crédito no utilizado = $ 100.
  3. Reserva $ 60 de excursión en tierra. Mi saldo retenido = $ 100 y mi crédito no utilizado = $ 40.
  4. Compró $ 70 en pantalones. Mi saldo retenido ahora = $ 130 y mi crédito no utilizado = $ 0.

Ahora supongamos que cancelo esa excursión en tierra $60 y no hago más compras a bordo. Llegaré al final de mi crucero y tendré $130 retenido de mi tarjeta de crédito. Sin embargo, solo gasté $70. Entonces mi crédito no utilizado es $60. ¿Que pasa ahora?

El monto no utilizado se liberará del monto retenido y volverá a mi tarjeta de crédito. Esto puede tardar hasta un mes en aparecer en mi tarjeta de crédito, pero creo que normalmente es dentro de un par de semanas. No se me volverá a cobrar por el $70, no es necesario que lo haga porque la retención lo permite Caribe Real Para deducir los $ 70 de la cantidad que tengo en crédito. Los únicos fondos que salen de mi tarjeta son los que realmente le cargué, y esos montos solo salen una vez.

Lo que esto significa es que la retención simplemente reserva los fondos para Caribe Real. Luego pueden deducir hasta la cantidad retenida y cualquier cosa que no usen aparecerá en sus fondos disponibles.

Así que esto no aparecerá como un cargo y un reembolso, Solo aparecerá como un cargo por el monto final que gastó.. El resto acaba de ser devuelto a su saldo disponible. Técnicamente nunca dejó tu cuenta, solo estaba reservada.

Tenga en cuenta que este es solo el caso de las tarjetas de crédito. Si usa una tarjeta de débito, funcionan MUY diferente en lo que respecta a las retenciones. Recomiendo no utilizar una tarjeta de débito para fines de tarjeta de crédito.

Espero que eso ayude a entenderlo para cualquiera que esté preocupado por él. Si tiene alguna pregunta al respecto, me complace ayudar a responderlas a partir de mis propias experiencias a bordo. Caribe Real, o si tienes una experiencia diferente, me encantaría escucharla en los comentarios.

6 comentarios en “Does Royal Caribbean charge Your Credit Card twice and then release one transaction?”

  1. ¿Cuándo llega el cargo real a la cuenta de la tarjeta de crédito? Pensé que debía facturarse el último día del crucero, sin embargo, no veo el cargo final del estado de cuenta del paso marítimo en mi cuenta (usé una tarjeta de débito). Había visto múltiples reservas a lo largo del crucero (para obtener consejos sobre el administrador de la habitación, bebidas compradas, etc.). Pero ahora que hemos regresado a casa, no veo un cargo final por la cantidad en la declaración del paso marítimo. Veo un par de retenciones restantes, pero no totalizan la cantidad del cargo final. Es extraño, solo me pregunto cuánto tiempo voy a tener que esperar para ver que la carga final sea aprobada.

    Responder
    • Hola JR, en realidad es perfectamente normal. Sé que parece extraño, pero es importante recordar que cuando se utiliza una tarjeta de débito Visa o MasterCard, se sigue comportando de la misma manera que una tarjeta de crédito regular, no se comporta como una tarjeta EFTPOS. Por lo tanto, el cargo final se publica el último día, pero puede tardar unos días en aparecer en la cuenta. Por lo general, me parece que no aparece hasta que desaparecen las suspensiones pendientes, lo que tiene sentido, ya que las retenciones forman parte de la transacción. Sin embargo, al final del día, siempre y cuando existan esas reservas, no tendrá cargos sorpresa porque los cargos ya están en su cuenta. Simplemente no se les han entregado las cantidades finales ni al comerciante ni a usted. Considero que generalmente es entre 7 y 14 días, sin embargo, una vez que se aclara, se mostrará en su estado de cuenta con la fecha de publicación que suele ser el último día de su crucero. Si los montos retenidos son más de lo que era su total, entonces puede esperar un reembolso. Si es menos, eso no debería ser posible por lo que yo sé. Otra cosa que puede ser confusa es que si su reserva incluyó crédito a bordo, eso se tiene en cuenta para todo lo que compró, incluidas las excursiones en tierra, por lo que su total será menos el monto del crédito a bordo. No se anuncia, pero esto se aplica incluso si compró previamente excursiones en tierra. Entonces, si pagó $ 200 por excursiones en tierra antes del crucero, luego tuvo un crédito a bordo de $ 100, entonces también cuenta para lo que pagó por adelantado y puede resultar en algunas cantidades finales impares. Me confundió cuando me devolvieron algunos dólares una vez que no había gastado porque tenía el crédito de pagar mis excursiones en tierra. Espero que eso ayude.

      Responder
  2. Bueno Matt, por mi propia experiencia personal reciente, puedo decirte que todo está muy cerca de ser cambiado dos veces. Dejame explicar. Usé mi tarjeta de débito para mi crucero, ya que mi banco me informó que las tarifas serían menores. Estoy en Australia y, como saben, todo está en dólares a bordo. Cada vez que compré algo a bordo, la cantidad se mantuvo en mi cuenta. Esto fue marcado como pendiente. El último día del crucero, mi tarjeta cambió los $ 1200 que gasté a bordo. ¡La mitad de los cargos pendientes fueron liberados, pero más de la mitad no fueron liberados una semana después de que mi crucero haya regresado!
    Lo mismo le ha pasado a la tarjeta de crédito de mis hijas.
    Así que mi consejo es que te asegures de que tienes al menos el doble de lo que quieres gastar. !!!!!
    Sé que el dinero volverá pero encuentro que la práctica utilizada por Royal Caribbean es innecesaria. Cuando he reservado moteles, he alquilado coches, etc., el lugar que ocupa en mi cuenta, los retenciones siempre se liberan tan pronto como se haya realizado el pago final.

    Responder
    • Hola Leonie, gracias por el comentario, aprecio tu experiencia con él. En realidad, es contra la política de RCI permitir una tarjeta de débito para la liquidación de la cuenta a menos que esté pagando en efectivo al final. La razón es doble. La primera es que las tarjetas de débito ofrecen 0 garantía de disponibilidad de fondos como lo hacen las tarjetas de crédito. La segunda es que las tarjetas de débito funcionan de manera diferente a las tarjetas de crédito. Las tarjetas de débito no se pueden retener y luego procesar de la misma manera que las tarjetas de crédito. El ejemplo que di en mi blog no se puede hacer en una tarjeta de débito. Entonces, si los clientes usan una tarjeta de débito, obtienen una experiencia más pobre, por lo que es una razón por la que está en contra de la política. Las personas que realizan el check-in no deben aceptar ninguna tarjeta de pago que diga débito en ella. Están destinados a avisarle que tendrá que pagar en efectivo al final y luego usar la tarjeta de débito. Sin embargo, parece impredecible lo bien que realmente siguen esta política. Hertz es otro buen ejemplo de la diferencia. Si alquila un automóvil con Hertz, el depósito de $ 500 tardará alrededor de un mes en liberarse si usa una tarjeta de débito. A través de tarjeta de crédito, se libera dentro de dos semanas normalmente. Cada hotel en América del Norte hace lo mismo. Si usa una tarjeta de débito australiana para pagarla, demorará alrededor de un mes en liberarla. De hecho, tuve un hotel que tardó cuatro meses en liberar los fondos cuando pagué con tarjeta de débito en Canadá. Tarjeta de crédito sin embargo, por lo general es cuestión de días a 2 semanas. Si está sucediendo con una tarjeta de crédito real como indica su hija, sugeriría hablar con su banco o cambiar de proveedor. Tengo algunas tarjetas Westpac y nunca experimenté nada más allá de lo que se procesó con RCI, y nunca tuve que esperar a que se liberaran los fondos, excepto cuando me reembolsaron o cancelaron cosas que resultaron en un crédito de cuenta. La única vez que lo he visto en una de mis tarjetas es la única vez que me permitieron acceder a través de una tarjeta prepaga de pago de QANTAS Cash, que es una tarjeta de débito. Eso en sí mismo se explica por sí mismo, ya que es la forma en que funcionan las tarjetas de débito. Al final del día, no es realmente la práctica de RCI, es el requisito de los procesadores comerciales en los EE. UU. Y la forma en que esos requisitos interactúan con los requisitos y los sistemas bancarios en Australia.

      Responder
  3. Pusieron en espera mi dinero por lo que debía. Al final del crucero totalizaba $ 950. Esas suspensiones continuaron 'procesando' ... luego 3 días después del crucero ... dejaron de procesarse ... y los fondos fueron retirados. ENTONCES ... al día siguiente ... los fondos se mantuvieron OTRA VEZ ... y se estaban procesando OTRA VEZ. Esto estaba en una tarjeta de débito. Así que ahora el banco (que ya había pagado mi factura) tenía fondos para lo que ya pagué. Y me estaba cobrando tarifas por sobregiro por cada cargo detallado. Y MI CUENTA SALDO FUE CERO. Intentaban sacar otros $ 850ish. Cuando llamé a RCI ... me dijeron "sí ... así es como se supone que debe ser". Incluso le pregunté al tipo ... "si fuiste a la tienda a comprar leche ... y a tu cargo de débito se le cobraron los $ 4 por la leche ... ¿debería la tienda de abarrotes retener OTRO $ 4 al día siguiente (dinero que puede ' t llegar o gastar ... después de que YA haya pagado). El dijo que sí. Eso estaría bien. Si así es como lo hace el banco ". Siguió tratando de culpar de esto a mi BANCO!

    Responder
    • Sí, esa es la forma en que funcionan las tarjetas de débito, por eso Royal Caribbean recomienda usar una tarjeta de crédito real. Las tarjetas de débito funcionan de manera muy diferente a las tarjetas de crédito. Las retenciones no se pueden autorizar más tarde en una tarjeta de débito como pueden hacerlo en una tarjeta de crédito. En cambio, los cargos adicionales deben ser lugares y las retenciones luego liberadas. Dado que los bancos no pueden garantizar los fondos en las tarjetas de débito como pueden hacerlo con las tarjetas de crédito, las retenciones generalmente se mantienen por mucho más tiempo. Depende de su banco no liberarlos, RCI ya lo ha hecho.

      Responder

Deja un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

¿Quién soy?

Matt in Noumea

Matt trabaja casi a tiempo completo dirigiendo su negocio de marketing digital, TerraMedia. Sin embargo, en su tiempo libre, le encanta viajar con su esposa, por lo que generalmente terminan haciendo mucho.
El hogar es Australia, y aunque no pasan todo el tiempo viajando por el mundo, a Matt y a su esposa les gusta tomarse el tiempo para explorar y conocer un lugar, incluso si eso significa pasar mucho más tiempo allí de lo que los turistas normales podrían .

Puedes leer más sobre Matt y su historia AQUÍ.

Actualmente leyendo

es_ESEspañol
Suscríbase ahora para recibir las últimas actualizaciones