En caso de que no hayas escuchado, Caribe Real Lamentablemente ha cambiado su política de cancelación relacionada con las excursiones en tierra. Antes, una vez que estaba en su crucero, podía cancelar una excursión en tierra sin penalización hasta 24 horas antes de la llegada al puerto correspondiente.
Como tenemos futuros cruceros y excursiones en tierra ya reservados, me decepciona que Caribe Real No pensé que fuera lo suficientemente importante como para justificarnos la notificación. En realidad me enteré en esta breve entrada de blog sobre el Caribe Real Blog de fecha 13 de junio de 2017.
De acuerdo con esta publicación del blog, que da aviso con solo dos días de antelación, a partir del 15 de junio de 2017, las excursiones en tierra deben cancelarse 48 horas antes de la llegada al puerto para evitar la penalización por cancelación.
El blog indica que las excursiones reservadas antes del 15 de junio de 2017 aún se pueden cancelar sin penalización hasta 24 horas antes de la llegada al puerto, por lo que la nueva política solo afectará a las excursiones reservadas después del 15 de junio. Entiendo el motivo del cambio y no tengo inherente problema con eso. También aprecio que las excursiones en tierra ya reservadas seguirán respetando el período de 24 horas. Sin embargo, es decepcionante no recibir ningún tipo de comunicación oficial de Caribe Real sobre este cambio.
¿O era sólo yo? ¿Alguien recibió alguna notificación oficial sobre la modificación de la política? Me encantaría saber si lo hiciste y si es probable que afecte tu estilo de crucero. Para nosotros, generalmente reservamos nuestras excursiones en otro crucero, por lo que obtenemos 10% de descuento (obtenga más información sobre cómo hacerlo en mi publicación de blog) aquí), entonces estamos listos y no los cambiamos. Ocasionalmente, podríamos reservar uno de última hora a bordo del barco, pero es algo raro. No es común para nosotros que los cambiemos. Sin embargo, sé que para algunos, como mi suegro, que sufre fatiga crónica y a menudo no sabe si estará mal hasta las 24 horas antes de la excursión, significa que es más probable que sea golpeado con una penalización si él está enfermo.
