Uso de una bartercard australiana en Nueva Zelanda: lo que nadie te dice

Una de las grandes cosas que utilizamos Bartercard La membresía para viajes es. Bartercard solo está disponible en un número limitado de países, y fuera de Australia, Nueva Zelanda Es uno de los más grandes. Esto lo hace perfecto para su uso cuando se viaja. Hay, sin embargo, algunas advertencias que Bartercard no te dirá. Irónicamente, ya sea porque no saben o no entienden realmente los problemas que existen con la red cuando usted está operando entre Australia y Nueva Zelanda. Me costó mucho empujar para finalmente encontrar soluciones a algunos de estos problemas, y si los conoce de antemano, puede planificarlos para que no sean un problema.

En Nueva Zelanda, la mayoría de los comerciantes utilizan terminales EFTPOS para transacciones de Bartercard

En Australia, muy pocos proveedores de terminales EFTPOS han sido compatibles con Bartercard y en este momento no creo que ninguno de ellos sea compatible. Eso significa que en Australia estamos acostumbrados a procesar todas nuestras transacciones utilizando los comprobantes comerciales, la aplicación móvil o el sitio web MyBC.

En Nueva Zelanda Sin embargo, son mucho más avanzados. Bartercard es compatible con casi todos los proveedores de terminales EFTPOS en Nueva Zelanda. Esto significa que la mayoría de los comerciantes solo procesan las transacciones de esta manera. ¿Por qué? Es mucho más simple, especialmente para la capacitación del personal, porque no es diferente al procesamiento de una tarjeta de crédito o débito.

Nos encontramos con muy pocos miembros de Bartercard que sabían cómo procesar transacciones de otra manera. En lugar de hacer de Bartercard una experiencia perfecta, esto nos causó grandes problemas.

Las tarjetas Bartercard australianas no funcionan en las terminales EFTPOS de Nueva Zelanda

Resulta que, si bien Bartercard es mucho más utilizable y accesible en Nueva Zelanda, los terminales EFTPOS no pueden procesar tarjetas australianas.

El resultado neto es principalmente que los empleados se ven confundidos e inseguros sobre qué hacer a continuación porque no están capacitados ni tienen conocimiento de ninguna otra forma de procesar las transacciones de Bartercard.

Si se pone en contacto con Bartercard al respecto, solo le dirán que todo está bien, solo pague con la aplicación o con los vales comerciales. Esta es una buena discusión si usted está tratando con el propietario, pero si no están disponibles, nuestra experiencia fue que en cualquier lugar fuera de New Plymouth, los empleados no sabían de qué estábamos hablando, ni tampoco la mayoría de los propietarios. hablamos con Además, la aplicación requiere datos móviles, por lo que si no hay wifi, debes estar en roaming o haber comprado una tarjeta SIM de Nueva Zelanda.

Descubrimos que los hoteles / moteles generalmente tenían más probabilidades de saber cómo usar MyBC o los cupones para procesar transacciones, o al menos tener procesos implementados para que los empleados obtengan todos los detalles y el gerente de servicio o el propietario lo procesaría más tarde. Sin embargo, este no fue siempre el caso y nos encontramos con un hotel, en particular, que no aceptaría ninguna otra opción de pago, ya sea a través de la terminal EFTPOS o en efectivo. Nos encontramos con otras personas que tampoco conocían el problema y no sabían cómo procesar el pago de otra manera.

Los vales comerciales de Bartercard no son una solución.

La siguiente recomendación de Bartercard es, por supuesto, ir a una oficina de comercio y recoger un libro de cupones comerciales, porque cada comerciante puede procesar tarjetas australianas de esa manera sin problemas.

Excepto, sin embargo, que la mayoría de los propietarios con los que hablamos nunca habían visto un vale de comercio y mucho menos sabían lo que eran. Los empleados aún menos. Los propietarios a veces estaban dispuestos a aprender, una vez que confirmaron con Bartercard que de hecho son un método de pago legítimo. En la mayoría de los casos, sin embargo, estamos hablando de una conversación de media hora con el propietario y luego ellos llaman a Bartercard. Así que esto puede fácilmente matar tu horario.

Los empleados son generalmente sospechosos. El primer lugar que visitamos en Bartercard fue The Hop Garden. Aquí es donde descubrimos el problema por primera vez. Habían confirmado de antemano que Bartercard estaba bien, sin embargo, resultó que nadie sabía cómo procesarlo de otra manera, así que nos obligaron a pagar en efectivo.

Encontramos un restaurante de todos los negocios de Bartercard que visitamos (excluyendo New Plymouth) que estaba dispuesto a dar una oportunidad a los cupones. El único problema fue que resultó que no tenían registro de su número de Bartercard, la línea de autorizaciones de Bartercard de 24 horas no se lo puede dar a usted, y estaba fuera del horario de la oficina comercial, por lo que tampoco pudieron llamar a su oficina comercial . Además, el propietario era extranjero e inalcanzable.

Pasamos más de una hora con el gerente de servicio esa noche tratando de procesarlo. Con solo un camarero y un barman puestos aparte de él esa noche, había una acumulación de comida proveniente de la cocina y un retraso en las bebidas que venían del bar. Estaba empezando a molestar a otras personas y nos sentimos muy mal. Sin mencionar, se estaba haciendo bastante tarde. Finalmente, decidieron que, dado que la línea de autorizaciones de 24 horas había confirmado que los comprobantes son legítimos, lo tomarían con nuestros detalles y procesaría el pago cuando el propietario regresara. Teníamos un cupón con nosotros, así que lo llenamos con todos nuestros detalles. También dejamos toda nuestra información de contacto. 6 semanas después, el pago aún no ha sido procesado.

Solución: Bartercard tarjetas de regalo.

En Nueva Zelanda, puede comprar tarjetas de regalo de Bartercard utilizando sus dólares comerciales. Estas tarjetas de regalo funcionan en los terminales EFTPOS de Nueva Zelanda y se comportan como cualquier otra tarjeta Bartercard. Esta es la mejor solución que hemos podido encontrar.

Tarjetas de regalo Bartercard de Nueva Zelanda

Aunque hay limitaciones.

  1. Las tarjetas de regalo de Bartercard tienen un límite de $ 500.
  2. Solo puede obtener 1 tarjeta de regalo por persona en un período de 12 meses.

Bartercard New Zealand estaba dispuesta a cargar $ 1000 en nuestras tarjetas de regalo y emitirnos dos tarjetas, una para mí y otra para mi esposa.

Las advertencias aquí fueron que no nos quedó claro (y sí, he revisado todas nuestras comunicaciones) que no puede obtener más de 1 tarjeta de regalo por persona en un período de 12 meses. Fue solo cuando nos quedamos sin 2 semanas del final de nuestro viaje y queríamos recoger solo una tarjeta más que nos dijeron que eso sería un problema. Si nos hubieran avisado de ello claramente, los habríamos usado de manera diferente y nos habríamos saltado algunas de las cosas que hicimos para que nos perdonen.

Ahora, las tarjetas de regalo venían con una hoja de términos y condiciones, que hojeé. Entonces, probablemente haya algo sobre el límite de 1 tarjeta por persona, pero no es algo que usted espera dado que puede comprar miles de dólares en tarjetas de regalo para supermercados o grandes almacenes de venta sin problemas. Aparentemente, hay leyes contra el lavado de dinero en Nueva Zelanda, por lo que este límite está vigente. Una vez más, es raro teniendo en cuenta cuántas tarjetas de regalo podría comprar para New World o Farmers sin que a nadie le importe. También es imparable que la solución sea la verificación de identidad, que Bartercard Australia ya realizó, pero Bartercard New Zealand no aceptará eso, a pesar de que luego envíen su identificación a Bartercard Australia para realizar la verificación de todos modos. ¿Qué? Sí, yo también lo pensé.

Mi sugerencia

Cuando aterrice en Nueva Zelanda, diríjase a la oficina de Bartercard más cercana y hágales saber que desea comprar una tarjeta de regalo para cada persona. Si cree que necesitará más que el límite, hágales saber que solo está visitando y como las tarjetas australianas no funcionan en los terminales EFTPOS, pregúnteles si es posible poner $ 1000 en las tarjetas. Pueden hacerlo por ti si lo presionas.

Planee usar su Bartercard australiano tanto como sea posible para los proveedores de alojamiento, ya que es más probable que sepan cómo procesar las tarjetas en línea o con vales comerciales. Antes de llegar, asegúrese de informarles que se trata de una tarjeta australiana y que no funcionan en los terminales EFTPOS.

Solo use la tarjeta de regalo en lugares donde haya un mayor tráfico y es menos probable que reciban tarjetas extranjeras, por ejemplo, restaurantes, cafés y tiendas.

2 comentarios en “Using an Australian Bartercard in New Zealand: What no one tells you”

  1. Digo CUIDADO de Bartercard. No lo toques. Estuve con ellos durante 14 años, luego, cuando tuve problemas, ¡vinieron a por mi casa!
    Perdí todo, excepto mi casa y por una deuda de $ 4600 de trueque, están tratando de llevarme mi casa.
    No te arriesgues.

    • Ay. He tenido una cuenta por cerca de 12 años, sin problemas. No conozco su situación, pero la mayoría de las historias que escucho sobre personas que se meten en problemas son cuando acumulan una deuda comercial (que es lo mismo que un préstamo; recuerde que es una línea de crédito) y luego no se intercambian. Si ese es el caso, no es diferente pedir dinero prestado a un banco y luego decir que no estás trabajando en este momento, por lo que no pagarás el préstamo. Parece que esa es la situación en la que se encuentra si tiene una deuda que no está pagando.

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