Uso de una bartercard australiana en Nueva Zelanda: lo que nadie te dice

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Una de las grandes cosas que utilizamos Bartercard La membresía para viajes es. Bartercard solo está disponible en un número limitado de países, y fuera de Australia, Nueva Zelanda Es uno de los más grandes. Esto lo hace perfecto para su uso cuando se viaja. Hay, sin embargo, algunas advertencias que Bartercard no te dirá. Irónicamente, ya sea porque no saben o no entienden realmente los problemas que existen con la red cuando usted está operando entre Australia y Nueva Zelanda. Me costó mucho empujar para finalmente encontrar soluciones a algunos de estos problemas, y si los conoce de antemano, puede planificarlos para que no sean un problema.

En Nueva Zelanda, la mayoría de los comerciantes utilizan terminales EFTPOS para transacciones de Bartercard

En Australia, muy pocos proveedores de terminales EFTPOS han sido compatibles con Bartercard y ahora mismo no creo que ninguno de ellos sea compatible. Eso significa en Australia estamos acostumbrados a procesar todas nuestras transacciones utilizando los vales comerciales, la aplicación móvil o el sitio web de MyBC.

En Nueva Zelanda sin embargo, son mucho más avanzados. Bartercard es compatible con casi todos los proveedores de terminales EFTPOS en Nueva Zelanda. Esto significa que la mayoría de los comerciantes solo procesan transacciones de esta manera. ¿Por qué? Es mucho más simple, especialmente para la capacitación del personal, porque no es diferente al procesamiento de una tarjeta de crédito o débito.

Nos encontramos con muy pocos miembros de Bartercard que sabían cómo procesar transacciones de otra manera. En lugar de hacer de Bartercard una experiencia perfecta, esto nos causó grandes problemas.

Las tarjetas de Bartercard australianas no funcionan en los terminales EFTPOS de Nueva Zelanda

Resulta que mientras Bartercard es mucho más usable y accesible en Nueva Zelanda, los terminales EFTPOS no pueden procesar tarjetas australianas.

El resultado neto es principalmente que los empleados se ven confundidos e inseguros sobre qué hacer a continuación porque no están capacitados ni tienen conocimiento de ninguna otra forma de procesar las transacciones de Bartercard.

Si se comunica con Bartercard al respecto, simplemente le dirán que todo está bien, solo pague usando la aplicación o intercambie cupones. Esta es una buena discusión para tener si está tratando con el propietario, pero si no está disponible, nuestra experiencia fue que en todas partes fuera de New Plymouth, los empleados no sabían de lo que estábamos hablando, ni tampoco la mayoría de los propietarios. hablamos Además, la aplicación requiere datos móviles, por lo que si no hay wifi, debe estar en roaming o haber comprado un Nueva Zelanda tarjeta SIM.

Descubrimos que los hoteles / moteles generalmente tenían más probabilidades de saber cómo usar MyBC o los cupones para procesar transacciones, o al menos tener procesos implementados para que los empleados obtengan todos los detalles y el gerente de servicio o el propietario lo procesaría más tarde. Sin embargo, este no fue siempre el caso y nos encontramos con un hotel, en particular, que no aceptaría ninguna otra opción de pago, ya sea a través de la terminal EFTPOS o en efectivo. Nos encontramos con otras personas que tampoco conocían el problema y no sabían cómo procesar el pago de otra manera.

Los vales comerciales de Bartercard no son una solución.

La siguiente recomendación de Bartercard es, por supuesto, ir a una oficina de comercio y recoger un libro de cupones comerciales, porque cada comerciante puede procesar tarjetas australianas de esa manera sin problemas.

Excepto, sin embargo, que la mayoría de los propietarios con los que hablamos nunca habían visto un vale de comercio y mucho menos sabían lo que eran. Los empleados aún menos. Los propietarios a veces estaban dispuestos a aprender, una vez que confirmaron con Bartercard que de hecho son un método de pago legítimo. En la mayoría de los casos, sin embargo, estamos hablando de una conversación de media hora con el propietario y luego ellos llaman a Bartercard. Así que esto puede fácilmente matar tu horario.

Los empleados son generalmente sospechosos. El primer lugar que visitamos en Bartercard fue The Hop Garden. Aquí es donde descubrimos el problema por primera vez. Habían confirmado de antemano que Bartercard estaba bien, sin embargo, resultó que nadie sabía cómo procesarlo de otra manera, así que nos obligaron a pagar en efectivo.

Encontramos un restaurante de todos los negocios de Bartercard que visitamos (excluyendo New Plymouth) que estaba dispuesto a dar una oportunidad a los cupones. El único problema fue que resultó que no tenían registro de su número de Bartercard, la línea de autorizaciones de Bartercard de 24 horas no se lo puede dar a usted, y estaba fuera del horario de la oficina comercial, por lo que tampoco pudieron llamar a su oficina comercial . Además, el propietario era extranjero e inalcanzable.

Pasamos más de una hora con el gerente de servicio esa noche tratando de procesarlo. Con solo un camarero y un barman puestos aparte de él esa noche, había una acumulación de comida proveniente de la cocina y un retraso en las bebidas que venían del bar. Estaba empezando a molestar a otras personas y nos sentimos muy mal. Sin mencionar, se estaba haciendo bastante tarde. Finalmente, decidieron que, dado que la línea de autorizaciones de 24 horas había confirmado que los comprobantes son legítimos, lo tomarían con nuestros detalles y procesaría el pago cuando el propietario regresara. Teníamos un cupón con nosotros, así que lo llenamos con todos nuestros detalles. También dejamos toda nuestra información de contacto. 6 semanas después, el pago aún no ha sido procesado.

Solución: Bartercard tarjetas de regalo.

En Nueva Zelanda, puede comprar tarjetas de regalo Bartercard con sus dólares comerciales. Estas tarjetas de regalo funcionan en el Nueva Zelanda terminales EFTPOS y se comportan como cualquier otra tarjeta Bartercard. Esta es la mejor solución que pudimos encontrar.

New Zealand Bartercard Gift Cards

Aunque hay limitaciones.

  1. Las tarjetas de regalo de Bartercard tienen un límite de $ 500.
  2. Solo puede obtener 1 tarjeta de regalo por persona en un período de 12 meses.

Bartercard Nueva Zelanda estaba dispuesto a cargar $1000 en nuestras tarjetas de regalo y emitirnos dos tarjetas, una para mí y otra para mi esposa.

Las advertencias aquí fueron que no nos quedó claro (y sí, he revisado todas nuestras comunicaciones) que no puede obtener más de 1 tarjeta de regalo por persona en un período de 12 meses. Fue solo cuando nos quedamos sin 2 semanas del final de nuestro viaje y queríamos recoger solo una tarjeta más que nos dijeron que eso sería un problema. Si nos hubieran avisado de ello claramente, los habríamos usado de manera diferente y nos habríamos saltado algunas de las cosas que hicimos para que nos perdonen.

Ahora, las tarjetas de regalo venían con una hoja de términos y condiciones, que leí por encima. Entonces, probablemente había algo sobre el límite de 1 tarjeta por persona allí, pero no es algo que esperas dado que puedes comprar miles de dólares en tarjetas de regalo para supermercados o grandes almacenes sin problemas. Aparentemente, hay leyes contra el lavado de dinero en Nueva Zelanda por lo que este límite está en su lugar. Nuevamente, extraño dada la cantidad de tarjetas de regalo que podría comprar para New World o Farmers sin que a nadie le importe. También extraña dada la solución es la verificación de identidad, que Bartercard Australia ya lo ha hecho, pero Bartercard Nueva Zelanda no aceptará eso, aunque luego envíen su identificación a Bartercard Australia para hacer la verificación de todos modos. ¿Qué? Sí, yo también lo pensé.

Mi sugerencia

cuando aterrizas Nueva Zelanda, dirígete a la oficina de Bartercard más cercana y diles que quieres comprar una tarjeta de regalo para cada persona. Si cree que necesitará más del límite, infórmeles que solo está de visita y, dado que las tarjetas australianas no funcionan en las terminales EFTPOS, pregúnteles si es posible poner $1000 en las tarjetas. Ellos pueden hacerlo por ti si tú lo presionas.

Planee usar su Bartercard australiano tanto como sea posible para los proveedores de alojamiento, ya que es más probable que sepan cómo procesar las tarjetas en línea o con vales comerciales. Antes de llegar, asegúrese de informarles que se trata de una tarjeta australiana y que no funcionan en los terminales EFTPOS.

Solo use la tarjeta de regalo en lugares donde haya un mayor tráfico y es menos probable que reciban tarjetas extranjeras, por ejemplo, restaurantes, cafés y tiendas.

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2 comentarios en “Using an Australian Bartercard in New Zealand: What no one tells you”

  1. Digo CUIDADO de Bartercard. No lo toques. Estuve con ellos durante 14 años, luego, cuando tuve problemas, ¡vinieron a por mi casa!
    Perdí todo, excepto mi casa y por una deuda de $ 4600 de trueque, están tratando de llevarme mi casa.
    No te arriesgues.

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    • Ay. He tenido una cuenta por cerca de 12 años, sin problemas. No conozco su situación, pero la mayoría de las historias que escucho sobre personas que se meten en problemas son cuando acumulan una deuda comercial (que es lo mismo que un préstamo; recuerde que es una línea de crédito) y luego no se intercambian. Si ese es el caso, no es diferente pedir dinero prestado a un banco y luego decir que no estás trabajando en este momento, por lo que no pagarás el préstamo. Parece que esa es la situación en la que se encuentra si tiene una deuda que no está pagando.

      Responder

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¿Quién soy?

Matt in Noumea

Matt trabaja casi a tiempo completo dirigiendo su negocio de marketing digital, TerraMedia. Sin embargo, en su tiempo libre, le encanta viajar con su esposa, por lo que generalmente terminan haciendo mucho.
El hogar es Australia, y aunque no pasan todo el tiempo viajando por el mundo, a Matt y a su esposa les gusta tomarse el tiempo para explorar y conocer un lugar, incluso si eso significa pasar mucho más tiempo allí de lo que los turistas normales podrían .

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